水泵、阀门设备用户获得满意度评价
　　
　　本次调查的水业阀门设备主要包括：给排水行业中应用的蝶阀、闸阀、止回阀、球阀等手动、电动、气动阀门，隔膜泵，离心泵，真空泵，等。分别从产品质量、产品功能、产品性价比、所提供的服务及产品的操作容易性等指标通过问卷调查直接从水业阀门设备用户获得满意度评价。在此次满意度调查中，再次出现了质量满意度、功能满意度、操作满意度高于综合满意度指数，而服务满意度、性价比满意度低于综合满意度指数的现象。顾客对价格的满意度指数最低。说明在肯定产品质量、功能的同时，顾客也要考虑价格。品牌策略应该与价格策略结合起来，否则就会曲高和寡，降低竞争优势。

　　阀门根据其种类和用途有不同的要求，主要有密封、强度、调节、流通、启闭等性能。阀门的分类按使用功能可分为截断阀、调节阀、止回阀、分流阀、安全阀、多用阀六大类。在刚刚结束的水业阀门设备满意度指数调查中调研了国内外36个阀门设备知名品牌，发现阀门行业竞争十分激烈，阀门细分种类繁多，在给排水工程中，中低压阀门广泛应用，特别是低压大口径阀门，而中压阀门较少。闸阀、蝶阀是主导产品，调研中发现对于阀门的泄露问题、易腐蚀问题反应强烈，应引起阀门设备企业的重视。